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Appel à manifestation d’intérêt : Tourisme Jeux Olympiques et Paralympiques 2024

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Dans la perspective des Jeux Olympiques et Paralympiques de 2024, Atout France, l’agence de développement touristique de la France, lance un appel à manifestation d’intérêt (AMI) visant à soutenir les projets innovants qui permettront d’optimiser et de fluidifier l’expérience des voyageurs sur le territoire français. Sous l’égide de la ministre déléguée chargée des Petites et Moyennes Entreprises, du Commerce, de l’Artisanat et du Tourisme, cet AMI s’inscrit dans le cadre du plan Destination France.

Renforcer la satisfaction des touristes

L’objectif principal de cet AMI est d’identifier et de soutenir des projets et initiatives qui contribueront à améliorer la qualité de l’expérience et la satisfaction des touristes français et internationaux qui participeront aux Jeux Olympiques et Paralympiques de 2024. L’enjeu est de proposer des solutions novatrices qui garantiront un parcours fluide à tous les voyageurs, en répondant à leurs différents besoins.

Les projets soutenus pourront couvrir un large éventail de besoins pour une expérience optimale. Il pourra s’agir, par exemple :

  • de la création de nouveaux services en ligne ou hors ligne à disposition des visiteurs, tels que des services de bagagerie, des facilités de réservation, des solutions de mobilité, des stationnements pratiques, ou encore des systèmes de gestion des flux et de l’affluence dans les lieux touristiques
  • du déploiement d’outils d’évaluation de la satisfaction des visiteurs, tels que l’analyse des points de rupture, l’évaluation des irritants et des facteurs de forte satisfaction, sera également pris en compte.

Des subventions attractives pour les lauréats

Les lauréats sélectionnés dans le cadre de cet AMI recevront une subvention pouvant atteindre un montant maximum de 200 000 €, tout en respectant les règles du régime d’aide de minimis. La valeur de la subvention sera évaluée en fonction de la qualité des projets présentés, ainsi que de leur impact structurant sur une filière spécifique ou un territoire donné.

Conditions et échéances pour les projets

Les projets proposés devront porter sur au moins deux des quatre phases de l’expérience touristique :

  • la phase d’inspiration,
  • la phase de préparation (prise de décision et de réservation),
  • la phase de séjour,
  • la phase post-séjour (partage de l’expérience et recommandations notamment).

Les projets devront être opérationnels d’ici juin 2024.

Qui peut candidater ?

Les start-ups, les petites et moyennes entreprises (PME), les entreprises de taille intermédiaire (ETI), les acteurs territoriaux et les associations, qu’ils se présentent seuls ou sous forme de consortium, peuvent candidater pour cet AMI. Atout France encourage ainsi la participation de divers acteurs du secteur touristique afin de favoriser l’innovation et la coopération.

Mis à jour le 24/05/2023

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